01Хто відповідає за дані
Володільцем персональних даних щодо сайту та звернень до клініки є Makitruk Andrii, який працює під брендом select | ed |, ul. Jana Kazimierza 31, Варшава, Польща. Контакт: selectedwarsaw@gmail.com.
02Звернення та запис
Ми обробляємо надані ім’я, номер телефону, електронну адресу або ім’я користувача Telegram, зміст звернення та інформацію для організації візиту. Звернення опрацьовують уповноважені адміністратори клініки, які ведуть запис. Надання даних добровільне, але для відповіді або запису потрібен спосіб зв’язатися з вами. Не надсилайте медичну документацію, знімки чи докладні відомості про здоров’я звичайною поштою або через Telegram. Запитайте клініку, як передати їх безпечно.
03Мета та правові підстави
Для організації послуг на ваше прохання застосовується стаття 6(1)(b) GDPR — дії до укладення договору. Для загального листування, захисту сайту та встановлення, здійснення або захисту правових вимог застосовується стаття 6(1)(f): законні інтереси відповідати на запити, підтримувати безпеку сайту та захищати свої права. Виконання законних обов’язків ґрунтується на статті 6(1)(c). Ми не використовуємо звернення для небажаних маркетингових повідомлень.
04Медичні дані
Ця політика стосується перегляду сайту та першого звернення. Реєстрація пацієнтів, лікування й медична документація регулюються окремою інформацією для пацієнтів та законодавством про охорону здоров’я, зокрема статтею 9 GDPR, коли вона застосовується. Шестимісячний строк для звернень не поширюється на медичну документацію. Перед її передаванням попросіть у клініки інформацію про обробку даних пацієнтів.
05Хто може отримати доступ
Доступ мають уповноважені працівники клініки та постачальники послуг у межах своїх завдань: хостинг Cloudflare, пошта Google/Gmail та обраний вами канал, наприклад Telegram. Залежно від послуги постачальники діють як обробники або незалежні володільці даних. Дані можуть передаватися державним органам, якщо цього вимагає закон. Ми не продаємо персональні дані.
06Travel Avenue та зовнішні посилання
Travel Avenue — окремий партнер із подорожей та консьєрж-сервісу. Ви звертаєтеся до нього самостійно; клініка не передає йому ваші контактні дані. Партнер надає власну інформацію про конфіденційність. Посилання на Telegram, Instagram та Google Maps ведуть до зовнішніх сервісів. Посилання для запису відкриває чернетку повідомлення в Telegram, але не надсилає її автоматично. Ці сервіси застосовують власні правила.
07Робота сайту та міжнародні сервіси
Хостинг може обробляти IP-адресу, час запиту, адресу сторінки та відомості про браузер для показу сайту й розслідування технічних проблем та інцидентів безпеки. Google Fonts завантажується із зовнішніх серверів для показу шрифту; це передбачає з’єднання з Google та передавання технічних даних запиту. Ці сервіси можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. Умови передавання залежать від постачальника та послуги. Щоб отримати інформацію про відповідні гарантії та спосіб отримання їх копії, зв’яжіться з нами. Посилання на інформацію постачальників наведено нижче.
08Строки зберігання
Листування, яке не призвело до запису, зберігаємо до шести місяців після останнього повідомлення, потім видаляємо з активного листування під контролем клініки. Якщо звернення стає записом або документацією пацієнта, застосовуються відповідні правила зберігання даних пацієнтів. Якщо конкретне листування потрібне для наявного спору або законного обов’язку, зберігаємо лише необхідні матеріали до завершення справи чи закінчення встановленого законом строку. Технічні записи використовуються для роботи та безпеки сайту; записи про інцидент зберігаються до завершення розслідування і пов’язаних правових вимог. Зовнішні постачальники можуть зберігати власні записи за своїми правилами.
09Cookies та аналітика
У поточній версії сайту не ввімкнено Google Analytics, рекламні пікселі чи необов’язкові cookies для відстеження. Стрічки соціальних мереж не вбудовані: посилання відкривають зовнішні сторінки. Перед увімкненням необов’язкового відстеження ми оновимо політику та надамо необхідний вибір.
10Ваші права
Залежно від правової підстави та обставин ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження чи перенесення даних і заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати без впливу на попередню законну обробку. Напишіть на selectedwarsaw@gmail.com. Також можна подати скаргу до голови польського Управління захисту персональних даних (UODO). Ми не ухвалюємо виключно автоматизованих рішень із правовими або подібними істотними наслідками й не застосовуємо профілювання для таких рішень.